Sửa máy Canon G1000, G2000, G3000 lỗi 5B00 tràn mực thải

Sau một thời gian sử dụng máy in của bạn có thể gặp lỗi 5B00. Các giải pháp sau được sử dụng cho máy in

Dòng G1000 : G1000, G1100, G1200, G1300, G1400, G1500, G1600, G1700, G1800, G1900

Dòng G2000 : G2000, G2100, G2200, G2300, G2400, G2500, G2600, G2700, G2800, G2900

Dòng G3000 : G3000, G3100, G3200, G3300, G3400, G3500, G3600, G3700, G3800, G3900

Lỗi cuộc gọi của nhà điều hành

Chu kỳ nhấp nháy: 8 lần

Lỗi: Bộ hấp thụ mực gần như đầy

Mã lỗi: [1700]

Lỗi cuộc gọi dịch vụ

Chu kỳ nhấp nháy: 7 lần

Lỗi: Bộ hấp thụ mực đầy

Mã lỗi: [5B00]

Giải pháp :

1) Thay bộ dụng cụ gạt mực thải

2) Đặt lại giá trị bộ đếm mực thải

 

Nguyên nhân máy in báo lỗi 5B00

Để máy in sẵn sàng sử dụng, mỗi khi máy in được bật hoặc sẽ bắt đầu in, máy bơm sẽ hút mực và chảy vào đầu in để đầu in sẵn sàng in. Hút mực này, tạo ra mực thải được chứa trong bộ đệm mực thải. Cho đến một ngày bộ chứa mực thải đạt dung lượng tối đa và lỗi xảy ra. Lỗi này xảy ra trong hai giai đoạn:

Giai đoạn 1 được gọi là “Operator Call Error”

Khi bộ gạt mực thải đạt đến 95% dung lượng, máy in sẽ đưa ra cảnh báo “Cảnh báo: Bộ hút mực sắp đầy, mã [1700]”. Khi cảnh báo này xuất hiện, hãy nhấn nút Tiếp tục / Hủy bỏ (đối với dòng G1000) hoặc nút Dừng (đối với dòng G2000, dòng G3000), để bỏ qua lỗi để có thể tiếp tục in.

Giai đoạn 2 được gọi là “Service Call Error”

Khi bộ chứa mực thải đạt 100% dung lượng, máy in sẽ báo lỗi “Bộ hút mực đầy, mã [5B00]”. Khi bị lỗi này máy in không sử dụng được nữa, phải sửa chữa ngay.

Giải pháp

Khi bộ chứa mực thải đạt đến công suất tối đa 100%, việc sửa chữa được thực hiện theo hai giai đoạn:

1) Thay bộ dụng cụ chứa mực thải,

2) Đặt lại giá trị bộ đếm mực thải.

Việc sửa chữa bắt đầu bằng việc thay thế miếng mực thải vì nó chứa đầy mực thải. Sau đó bước tiếp theo là thiết lập lại bộ đếm mực thải vì nó đã đạt 100%. Đặt lại được thực hiện để đặt lại bộ đếm mực thải về 0. Có hai giải pháp có thể được thực hiện để sửa lỗi

Giải pháp # 1 được gọi là “Thay thế
từng phần ” Thay thế một phần chỉ được thay thế một phần từ bộ hấp thụ. Do chỉ được thay thế một phần từ bộ hấp thụ nên bộ đếm mực thải được đặt lại thành 30%. Sau đây là cách thay thế từng phần.
– Tháo các vít nắp lưng sau đó tháo nắp lưng.

– Tháo mực hấp thụ (P / N. QC5-2866-000 và QC5-2868-000) sau đó thay bằng mực mới

Sau khi thay xong bộ hấp thụ mực, hãy thay nắp sau của máy in, sau đó bắt đầu quy trình đặt lại bộ đếm mực thải.

Đặt lại giá trị bộ đếm đệm mực thải

• Hiện nay trên thị trường có nhiều loại phần mềm có thể reset tràn mực thải cho máy in canon. Tuy nhiên để nhanh chóng và đạt hiệu quả tốt nhất bạn có thể mua phần mềm Canon Service Tool V4905
  của chúng tôi bạn có thể reset máy in đơn giản nhất. Với phần mềm này bạn có thể sử dụng để reset được rất nhiều dòng máy in khác. Có thể kể đến là máy in Canon G2000, Canon G3000…
• Tải Phần mềm tại Đây: Canon Service Tool V4905

Sau khi đã có phần mềm các bạn cần đưa máy in của mình vào chế độ Service Mode. Bạn hãy làm đúng theo các bước sau:( Có thể gọi hotline: 0981.669.996) để được hỗ trợ

Để vào chế độ Service Mode của máy Canon  các bạn làm theo các bước dưới đây nhé: (cách này áp dụng cho canon dòng G1000)

1. Tắt nguồn máy in nhưng không rút điện.

2. Giữ nút STOP (mũi tên) và bấm giữ nút nguồn.

3. Tiếp tục giữ nút nguồn (Power) và thả nút STOP ra.

4. Bấm nút STOP 5 lần rồi thả nút nguồn ra.

5. Bạn sẽ thấy 2 đèn không còn chớp qua lại nữa, lúc này máy bạn đã vào chế độ Service Mode.

Chú ý : đợi khi nào đèn nguồn (Power) đứng yên là được.

Video hướng dẫn cách vào Service Mode trên máy in canon dòng cũ như g1000 g2000 g3000… cực dễ:

Video hướng dẫn cách vào Service Mode trên máy in canon dòng mới hơn như G1010 g2010 g3010… cực dễ:

Thay vì giữ phím STOP bạn giữ nút nguồn trước rồi nhấn 6 lần stop sau đó nhả tay ra

• • Nếu làm video mà đèn máy in Canon của bạn không nháy như video thì bạn kiểm tra hoặc thay thế nút Stop mới nhé (Khuyến khích gọi kỹ thuật nếu máy in Canon của bạn còn bảo hành).
  • Trường hợp đèn dừng ở nút Stop và treo luôn không thể bấm được thì máy in của bạn đã bị khóa EEPROM (Canon Lock Service Mode) cần phải thay thế chip EEPROM mới trên main máy in của bạn hoặc thay luôn main mới nhé
  • Nếu máy in trả lại nút đèn nguồn hoặc sáng cả đèn nguồn và đèn stop thì chúc mừng bạn đã vào Chế độ Service Mode thành công!

Bước 2. Cho 1 tờ giấy trắng vào khay kéo giấy (ngăn để giấy) máy in canon của bạn

 

Bước 3. Mở phần mềm Reset máy in vĩnh viễn Service Tool V4905, nếu chưa có phần mềm xem lại Bước 1.

Hình ảnh giao diện Service Tool V4905 vĩnh viễn..

Trên cùng của phần mềm chỗ hiên Service Tool sẽ hiện tên máy in của bạn, nếu không hiện tên máy in bạn hãy lặp lại Bước 2 và cắm lại dây usb.

Bước 4. Kiểm tra tình trạng của máy in trong EEPROM như hướng dẫn sau:

 

Như thông số hiển thị trong bảng EEPROM ở hàng thứ 5 xuất hiện ER(ER0=5B00 ……. Nếu không phải lỗi 5B00 thì tuyệt đối không nên mua key hoặc đã mua key rồi thì giữ lại để dùng sau này. và tra theo bảng mã lỗi đó. Xem tổng hợp mã lỗi canon tại đây…

Bước 5. Tiến hành reset bộ đếm mực thải máy in canon và xóa lỗi 5B00 cho máy in canon

Trong khung Clear Ink Counter > nhấn vào Set để reset máy in.

Bước 6. Thông báo reset hoàn tất, bạn phải tắt máy in rồi bật lại (lưu ý không rút phích điện).

Reset thành công. Bây giờ bạn có thể tiếp tục với công việc in ấn của mình.

Lưu ý: Đối với máy in chưa chế ống dẫn mực thải ra ngoài nên thực hiện ngay hành động này để tránh ảnh hưởng nghiêm trọng đến máy in sau này.

 

Phần kết luận:

1. Đối với “Thay thế một phần”, chỉ hai phần của bộ hấp thụ mực được thay thế và bộ đếm mực thải được đặt lại về 30%.
2. Đối với “Thay thế Tổng thể”, tất cả các bộ phận của bộ hấp thụ mực sẽ được thay thế và bộ đếm mực thải được đặt lại về 0%.
3. Để sửa lỗi “Bộ hấp thụ mực đầy [5B00] được thực hiện qua hai giai đoạn: thay bộ hấp thụ, tiếp theo là đặt lại bộ đếm mực thải.

Câu hỏi và câu trả lời

Q: Nếu bộ hấp thụ được thay thế nhưng không thiết lập lại được, máy in có sử dụng được không?
Đáp:  Mặc dù đã thay bộ hấp thụ nhưng do chưa reset nên máy in vẫn bị lỗi, không sử dụng được.

Hỏi:  Nếu bộ hấp thụ không được thay thế mà chỉ đặt lại thì máy in có sử dụng được không?
Đáp:  Do đã reset nên máy in có thể hoạt động trở lại bình thường nhưng sắp tới mực thải sẽ tràn ra ngoài do bộ hút mực bị đầy. Chúng tôi không khuyên bạn nên đặt lại mà không bắt đầu bằng việc thay thế bộ hấp thụ.

Q: Mã lỗi: 002, 005, 006, 007, 009 khi sử dụng Công cụ Dịch vụ. Tôi nên làm gì?

A: Thảo luận và giải pháp cho vấn đề này, vui lòng đọc bài đăng sau Mã lỗi trung bình của Canon Service Tool (Mã lỗi: 002, 005, 006, 007, 009, v.v.)

Nếu bạn gặp khó khăn khi tự mình thực hiện, tôi khuyên bạn nên nhờ Trung tâm bảo hành Canon giúp đỡ hoặc chuyên gia sửa chữa máy in của chúng tôi: 0981.669.996