Sửa lỗi máy in offline trong Windows 10

Mục lục

Bạn đang gặp tình trạng máy in báo offline khi muốn in bất kỳ tài liệu nào trong máy tính của mình, mặc dù bạn đã cài thử lại driver và tắt đi khởi động lại máy in… nhưng vẫn không được.

Bạn vẫn đang loay hoay tìm hiểu xem đã xảy ra lỗi gì và cách sửa lỗi máy in offline Windows 10?

Sau đó, thật may, bạn đã đến đúng nơi, trong bài viết này, bạn sẽ nhận được các giải pháp hoàn chỉnh để khôi phục máy in online trong Windows 10 bằng cách sửa lỗi máy in offline với các giải pháp đơn giản.

Các lỗi máy in ẩn thường, gặp phải với các máy in mạng, nhưng gần đây nhiều người dùng gia đình với một kết nối trực tiếp đến máy in cũng đã phàn nàn về lỗi.Vì vậy, nếu bạn cũng là người liên tục nhận được thông báo lỗi Máy in offline thì không cần phải lo lắng vì đây không phải là một vấn đề quá phức tạp để khắc phục.

Chỉ cần làm theo các bản sửa lỗi được liệt kê trong bài viết cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi phù hợp với mình.

Xin lưu ý: Các nhà sản xuất khác nhau như HP, Cannon, Xerox có công cụ chẩn đoán riêng của họ để thông báo cho người dùng về những vấn đề xảy ra. Vì vậy, nếu nhà sản xuất máy in của bạn đã cung cấp cho bạn tính năng này thì bạn nên sử dụng nó ở mức độ đầy đủ, vì điều này sẽ giúp bạn khắc phục các sự cố liên quan đến máy in.

Hơn nữa, có nhiều sự cố khác liên quan đến máy in của bạn, hãy kiểm tra một số sự cố phổ biến mà bạn có thể khắc phục bằng các bản sửa lỗi được đưa ra tại đây.

Các sự cố khác liên quan đến lỗi máy in Offline trong Windows 10:

  • Máy in offline hiển thị “lệnh xử lý lỗi” – Đây là sự cố phổ biến gặp phải khi cố gắng sử dụng máy in mạng. Và có thể được khắc phục bằng cách cài đặt lại trình điều khiển máy in hoặc bất kỳ giải pháp nào dưới đây.
  • Lỗi máy in Offline – Đây là một sự cố máy in phổ biến được báo cáo bởi người dùng của các thương hiệu khác nhau như Canon, HP, Epson và Ricoh. Bạn có thể khắc phục nó bằng các giải pháp khả thi được đưa ra bên dưới.
  • Cài đặt SNMP Đưa máy in vào Offline – Trong một số trường hợp, tính năng SNMP là nguyên nhân khiến máy in hiển thị offline. Và để khắc phục, hãy tắt trạng thái SNMP.
  • Máy in Offline Không thể ping – Đôi khi, PC của bạn không nhận dạng được máy in và nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không thể ping máy in mạng của họ. Và để khắc phục, hãy thử khởi động lại dịch vụ bộ đệm máy in và các giải pháp khác được đưa ra trong bài viết.
  • Máy in không in, phản hồi, hoạt động, kết nối, hiển thị – Đây là một sự cố phổ biến nhất khác được người dùng báo cáo. Trong trường hợp này, hãy đảm bảo rằng máy in của bạn được định cấu hình đúng cách .

Vâng, trước khi chúng ta nói về các bản sửa lỗi, hãy tìm hiểu lý do tại sao bạn gặp lỗi ” Máy in offline” .

Tại sao Máy in của Tôi Offline?

Thông thường, lỗi máy in offline xuất hiện khi Windows 10 thấy máy in không khả dụng và nhiều khi không thể biết máy in thực sự ngoại tuyến hay có vấn đề kết nối hoặc lỗi in.

Vì vậy, ở đây kiểm tra một số lý do phổ biến tại sao nó xảy ra:

  • Kết nối giữa máy tính và máy in chậm hoặc không phản hồi
  • Do nhiều lệnh in chưa hoàn thành trong hàng đợi
  • Hoặc nếu máy in gặp lỗi nội bộ

Bây giờ hãy làm theo các bản sửa lỗi từng cái một.

Làm cách nào để khắc phục lỗi máy in Offline trong Windows 10?

Khắc phục 1 – Kiểm tra Cài đặt Máy in

Như tôi luôn khuyên bạn nên khởi động lại hệ thống đang gây ra sự cố trước tiên. Nhiều lần khởi động lại đơn giản sẽ giúp bạn vượt qua những trở ngại lớn.

Vì vậy, trước tiên hãy khởi động lại máy in và máy tính hoặc rút cáp USB. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng máy in mạng hoặc có dây hoặc không dây, thì sự cố có thể là do kết nối, vì vậy hãy khởi động lại bộ định tuyến.

Dưới đây kiểm tra một số quy trình để sửa lỗi Máy in Offline, hãy thử làm theo các quy trình đó và kiểm tra xem lỗi máy in đã được khắc phục hay chưa:

  • Đầu tiên, mở Bảng điều khiển > chuyển đến Máy in của bạn 
Printer offline
Printer offline
  • Và xác minh xem máy in chính xác có được đặt thành Mặc định hay không > nhấp chuột phải vào máy in mặc định và chọn hàng đợi in ( Kiểm tra In gì )
sửa lỗi máy in offline
sửa lỗi máy in offline
  • Nếu bạn thấy bất kỳ nhiệm vụ nào chưa hoàn thành> hãy xóa chúng khỏi danh sách.
  • Và từ cửa sổ hàng đợi > chọn  Máy in > và bỏ chọn Use Printer Offline
sửa lỗi máy in offline
sửa lỗi máy in offline
  • Hoặc nếu  tùy chọn Use Printer Offline  bị tắt> chọn tùy chọn> để nó trong vài giây và bỏ chọn.
  • Bây giờ hãy xác minh xem máy in có được kết nối chính xác với máy tính của bạn không ( rút cáp USB và cắm lại).
  • Nhưng nếu bạn có máy in mạng> thì hãy thử kiểm tra kết nối, thử khởi động lại bộ định tuyến / công tắc.
  • Và khởi động lại máy in và máy tính của bạn

Bây giờ hãy kiểm tra xem lỗi máy in Offline trong Windows 10 đã được giải quyết hay chưa. Nhưng nếu không thì hãy thử cài đặt lại trình điều khiển máy in . Bạn có thể làm theo các bước dưới đây để cài đặt lại trình điều khiển máy in.

Xin lưu ý : Nếu bạn đang sử dụng máy in không dây, hãy thử kết nối với địa chỉ IP của nó. Và để xác định vị trí của nó> vào Control Panel> Devices and Printers> nhấp chuột phải vào máy in > chọn thuộc tính.

Sau đó, trong tab Dịch vụ Web hoặc Chung , bạn có thể thấy địa chỉ IP máy in của mình . Sao chép địa chỉ và dán vào trường địa chỉ của trình duyệt .

Và cách khác, mở CMD > gõ  ping  sau đó là địa chỉ IP của máy in > nhấn Enter. Nếu nó hiển thị lỗi> thì có thể kết nối với máy in không hoạt động.

Khắc phục 2 – Chạy Trình gỡ rối

Nếu vẫn chưa giải quyết được lỗi Máy in offline thì hãy thử chạy trình khắc phục sự cố và kiểm tra xem lỗi có được khắc phục trong Windows 10 hay không.

Làm theo các bước để làm như vậy:

  • Nhấp vào nút Bắt đầu > nhấp vào  Cài đặt 

  • Tiếp theo nhấp vào tùy chọn Thiết bị > và trên màn hình tiếp theo nhấp vào tùy chọn Troubleshoot > nhấp vào tùy chọn Máy in

  • Và trong menu Máy in được mở rộng> nhấp vào Chạy tùy chọn Trình khắc phục sự cố

Và khi quá trình quét kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố máy in Offline đã được giải quyết hay chưa.

Khắc phục 3 – Cố gắng khởi động lại dịch vụ bộ đệm in

Hãy thử khởi động lại dịch vụ Print Spooler để khắc phục thông báo Máy in Offline. Vì máy in sử dụng dịch vụ này để in và khởi động lại có thể giúp bạn sửa lỗi máy in .

Làm theo các bước để làm như vậy:  

  • Nhấn  Windows Key + R > nhập services.msc > nhấn  Enter  >  OK

  • Và khi cửa sổ Services mở ra> tìm  dịch vụ Print Spooler > nhấp chuột phải vào nó> từ menu chọn Khởi động lại .

Bây giờ sau khi khởi động lại dịch vụ Print Spooler, hãy xác minh xem lỗi Máy in Windows 10 offline có được khắc phục hay không.

Đây không phải là giải pháp lâu dài mà bạn cần lặp lại nếu sự cố xuất hiện lại.

Khắc phục 4 – Cập nhật thuộc tính máy in

Nhiều người dùng xác nhận họ có thể sửa lỗi Máy in offline bằng cách thay đổi các thuộc tính của máy in. Nhưng giải pháp này chỉ dành cho người dùng sử dụng máy in mạng.

Làm theo các bước để làm như vậy:

  • Đầu tiên, đi tới Bảng điều khiển> Thiết bị và Máy in .
Printer offline
Printer offline
  • Bây giờ nhấp chuột phải vào máy in> từ menu chọn  Thuộc tính máy in

  • Và chuyển đến  tab Cổng > từ danh sách chọn địa chỉ IP máy in của bạn > nhấp vào  Cấu hình cổng

lỗi máy in ngoại tuyến

  • Tiếp theo, bỏ chọn SNMP Status Enabled > nhấp vào  OK  để lưu thay đổi.

Nó được ước tính sau khi làm như vậy; sự cố với máy in của bạn đã được khắc phục hoàn toàn.

Khắc phục 5 – Cập nhật hệ thống Windows của bạn

Nếu bạn vẫn nhận được thông báo lỗi Máy in Windows 10 offlinr , thì bạn có thể khắc phục bằng cách cài đặt các bản cập nhật mới nhất.

Mặc dù Windows 10 tự động tải xuống các bản cập nhật trong nền, nhưng hãy kiểm tra xem bạn đã bỏ qua bản cập nhật nào chưa.

Hãy thử kiểm tra thủ công bằng cách làm theo các bước dưới đây:

  • Nhấn phím  Windows + I > để mở ứng dụng Cài đặt .
  • Sau đó, trong ứng dụng Cài đặt > chuyển đến  Cập nhật và bảo mật

  • Và nhấp vào  Kiểm tra bản cập nhật

Nếu trong trường hợp có bất kỳ bản cập nhật nào thì Windows sẽ tải chúng xuống và sau khi cài đặt chúng, hãy kiểm tra xem bạn có lấy lại máy in trực tuyến trong Windows 10 hay không.

Khắc phục 6 – Cài đặt lại Trình điều khiển Máy in

Nếu việc xác minh trạng thái máy in không hoạt động với bạn thì để khắc phục sự cố Máy in Offline, hãy thử cài đặt lại trình điều khiển của bạn.

Làm theo các bước để làm như vậy:

  • Vào Control Panel >  Devices and Printers phần

máy in bị lỗi ngoại tuyến

  • Và tìm ra máy in của bạn> nhấp chuột phải vào nó> chọn  Xóa thiết bị .

  • Khi hộp thoại xác nhận xuất hiện> nhấp vào   .

  • Và khi máy in của bạn bị xóa> tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​nhà sản xuất máy in và cài đặt chúng.

Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Theo một số người dùng, họ đang gặp phải vấn đề trong quá trình cài đặt trình điều khiển máy in Brother , vì vậy trong trường hợp đó, hãy làm theo các cách khắc phục được đưa ra trong bài viết – Cách khắc phục sự cố cài đặt trình điều khiển máy in Brother

Chà, nếu bạn đang gặp phải vấn đề trong việc cập nhật hoặc sửa trình điều khiển theo cách thủ công thì bạn nên chạy Trình điều khiển dễ dàng được đề xuất chuyên nghiệp . Đây là một công cụ đã được thử nghiệm và hoàn toàn an toàn giúp bạn cập nhật và khắc phục các sự cố liên quan đến trình điều khiển chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Tải xuống Trình điều khiển Dễ dàng Cập nhật Trình điều khiển Máy in Tự động

Khắc phục 7 – Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng kết nối VPN không

Nếu bạn đang sử dụng máy in mạng và VPN, thì điều này có thể gây ra thông báo lỗi máy in Offline trong Windows 10. Và để khắc phục lỗi, bạn nên ngắt kết nối khỏi VPN và truy cập lại máy in của mình.

Nhưng nếu bạn yêu cầu sử dụng VPN và máy in của mình, thì hãy kết nối máy in trực tiếp với PC bằng cáp USB.

Hoặc nếu không, bạn có thể khắc phục lỗi offline của máy in bằng cách điều chỉnh cấu hình VPN và cấp quyền truy cập mạng cục bộ cho chính mình.

Đây là một cách thay thế khác để sửa lỗi máy in offline nếu bạn chỉ muốn sử dụng kết nối VPN. Bạn có thể chuyển sang một kết nối VPN khác vì nó đã giúp một số người dùng khắc phục lỗi này.

Bạn có thể chuyển sang VPN Express vì đây là VPN tốt nhất mà bạn có thể sử dụng. Nó sẽ giúp bạn giữ sự hiện diện trực tuyến của mình riêng tư và an toàn hơn bất kỳ kết nối VPN nào khác.

Thêm vào đó, nó sẽ bảo vệ dữ liệu của bạn một cách mạnh mẽ, cung cấp kết nối nhanh và bạn có thể sử dụng nó ở mọi nơi và trên mọi thiết bị. Vì vậy, hãy tải VPN này vì nó sẽ cung cấp tất cả các tính năng mà không can thiệp vào bất kỳ phần mềm nào khác, ngay cả với máy in của bạn.

Nhận VPN Express để truy cập Internet mạnh mẽ và an toàn

Khắc phục 8 – Thử thêm thiết bị máy in thứ hai

Theo một số người dùng, bạn có thể sửa lỗi Máy in offline chỉ bằng cách thêm một thiết bị máy in thứ hai. Nhưng giải pháp này chỉ hoạt động nếu bạn đang sử dụng kết nối mạng.

Làm theo các bước để thêm máy in thứ hai

  • Đầu tiên, hãy vào Control Panel >  Devices and Printers phần
Printer offline
Printer offline
  • Và tìm ra máy in của bạn> nhấp chuột phải vào nó> chọn  Xóa thiết bị .

  • Bây giờ chọn  cổng tab> click vào  Add Cảng  nút

  • Sau đó chọn  Standard TCP / IP Port > nhấp vào  New Port .

  • Bây giờ Trình hướng dẫn Cổng Máy in sẽ bắt đầu> nhấp vào  Tiếp theo .

  • Nhập các thông tin cần thiết. (Để biết thông tin cần thiết, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng máy in của bạn.)> Nhấp vào  Tiếp theo .

Tôi hy vọng sau khi làm như vậy có thể lấy lại máy in trực tuyến và nó bắt đầu hoạt động mà không gặp bất kỳ lỗi nào.

Câu hỏi thường gặp: Biết thêm về lỗi máy in Offline

1 – Làm cách nào để khắc phục sự cố Máy in bị treo ở trạng thái offline?

Nếu máy in của bạn được bật và kết nối với máy tính của bạn nhưng vẫn ở trạng thái offline thì hãy thử các giải pháp để thay đổi trạng thái máy in của bạn từ offline thành online :

  • Xóa và thêm lại máy in
  • Cài đặt lại trình điều khiển máy in
  • Thay đổi thuộc tính máy in
  • Xác minh cài đặt máy in và đặt nó thành mặc định

 

2 – Tôi nên làm gì để thay đổi máy in của mình từ Offline sang online?

Nhấp vào menu Bắt đầu > mở Bảng điều khiển > và nhấp vào biểu tượng Thiết bị và Máy in > một cửa sổ mở ra với danh sách các máy in được thiết lập trên máy tính> nhấp đúp vào biểu tượng máy in bị ảnh hưởng mà bạn muốn thay đổi thành trực tuyến> nhấp vào Máy in Ngoại tuyến > menu máy in sẽ xuất hiện> nhấp vào Máy in và bỏ chọn Sử dụng Máy in Ngoại tuyến. Và máy in của bạn được chuyển từ ngoại tuyến sang trực tuyến.

3 – Làm cách nào để đưa máy in HP của tôi trực tuyến trở lại?

Để khắc phục sự cố máy in HP offline, hãy thử các giải pháp:

  • Kiểm tra máy in và kết nối mạng
  • Đặt Máy in làm mặc định trong Windows 10
  • Nếu máy in của bạn sử dụng cổng WSD thì hãy xác minh trạng thái của các dịch vụ Khám phá Chức năng Windows
  • Quét máy in HP bằng công cụ chẩn đoán HP
  • Nếu bạn đang sử dụng kết nối VPN, hãy ngắt kết nối khỏi VPN và truy cập máy in

 

4 – Làm cách nào để kiểm tra trạng thái máy in của tôi?

Nhấp vào Start > Command Prompt > nhấp vào biểu tượng Thiết bị và Máy in > nhấp chuột phải vào Printe r để xem các tùy chọn. Và để kiểm tra trạng thái Hàng đợi In > chọn Xem những gì đang in . Và để kiểm tra trạng thái máy in chung, hãy nhấp chuột phải vào Máy in và chọn Thuộc tính.

Công cụ được đề xuất – Khắc phục tất cả các vấn đề liên quan đến máy in một cách dễ dàng

Các sự cố máy in nói chung là do trình điều khiển bị hỏng hoặc lỗi thời, Vì vậy, trong trường hợp này, tải xuống và cài đặt công cụ Trình cập nhật trình điều khiển sẽ giúp bạn khắc phục tất cả các sự cố liên quan đến Trình điều khiển máy in một cách nhanh chóng.

Vì vậy, hãy đảm bảo quét toàn bộ hệ thống của bạn bằng cách cài đặt trình điều khiển phiên bản mới nhất.

Tải xuống Trình điều khiển dễ dàng, để Kiểm tra Trình điều khiển Máy in của bạn Dễ dàng

Phần kết luận:

Tôi hy vọng hướng dẫn sẽ giúp bạn giải quyết thông báo lỗi Máy in offline trong Windows 10 . Tôi đã cố gắng liệt kê toàn bộ các giải pháp khả thi để lấy lại máy in của bạn trực tuyến.

Nhưng nếu trong trường hợp sau khi làm theo các bản sửa lỗi mà bạn vẫn gặp lỗi thì có thể vấn đề là do phần cứng.

Vì vậy, trong trường hợp này, hãy thử in từ một máy tính khác hoặc sử dụng các máy in khác để kiểm tra xem đó có thực sự là vấn đề phần cứng hay không.

Hơn nữa, hãy thử chạy Công cụ sửa chữa PC , công cụ này sẽ theo dõi phần cứng hệ thống và cho bạn biết nguyên nhân gây ra sự cố.

Hoặc nếu bạn đang sử dụng máy in có dây thì hãy sử dụng USB hoặc cáp mạng khác nhau.

Tôi hy vọng bài viết hữu ích để bạn lấy lại máy in trực tuyến trong Windows 10.

Chúc các bạn thành công

image_pdf

Bình luận trên Facebook