Cách khắc phục Máy in HP báo lỗi Supply Memory Error

Bạn có đang gặp sự cố với máy in HP của mình và thấy thông báo trên màn hình hiển thị, ‘ Supply Memory Error 10.1000’, ’10 .0002 ‘, 10.00.10, 10.00.00 hoặc tương tự không?

Printer Supply Memory Error

Nếu câu trả lời là có thì có thể bạn đã thử tắt và bật lại máy in, xóa và lắp lại toner và bạn chỉ không thể khắc phục sự cố máy in của mình, không có gì hoạt động và bạn đã sẵn sàng từ bỏ!

Đừng lo lắng,chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn. Đây là những gì bạn sẽ học được từ trang này:

  • Tại sao máy in HP của bạn hiển thị ‘Supply Memory Error’
  • Những điều phổ biến nào gây ra lỗi Bộ nhớ cung cấp.
  • Cách khắc phục lỗi Supply Memory Error và làm cho máy in của bạn hoạt động được.

Tại sao máy in của tôi hiển thị – Supply Memory Error?

Lỗi bộ nhớ nguồn xảy ra khi các điểm tiếp xúc / chip kim loại trên hộp mực in không kết nối chính xác với các điểm tiếp xúc tương ứng bên trong máy in.

Máy in không thể phát hiện hộp mực và hiển thị thông báo ‘Supply Memory Error trên bảng hiển thị của máy in. Loại sự cố này đôi khi sẽ xảy ra sau khi bạn thay hộp mực trống bằng mực mới và lỗi cũng có thể do hộp mực tương thích bị lỗi trong đó dữ liệu chip vi mô bị lỗi thường do cập nhật máy in.

Sự cố này ảnh hưởng đến các kiểu máy in HP LaserJet Pro và các kiểu máy in đa chức năng khác nhau, đặc biệt là kiểu máy in HP 401d và máy in Hp 2055dn, cũng như hầu hết các máy in laser HP.

Nguyên nhân gây ra Supply Memory Error của máy in HP và cách khắc phục chúng.

Có 4 điều phổ biến và đơn giản có thể gây ra sự cố máy in này, khiến nó ngừng hoạt động và may mắn thay, họ rất thẳng thắn tiến hành sửa chữa.

  1. Giấy bị kẹt hoặc dải bảo vệ chưa được tháo ra.
  2. Các tiếp điểm kim loại bị bẹp không còn kết nối mực với máy in.
  3. Các mảnh nhựa bị vỡ là nguyên nhân khiến mực không đúng vị trí.
  4. Driver của máy in lỗi thời.

Để máy in của bạn hoạt động trở lại, hãy thử các bản sửa lỗi sau:

 

  1. Mất bao bì hoặc dải bảo vệ chưa được tháo ra

Khi bạn chuẩn bị lắp hộp mực mới, có các dải bảo vệ màu cam và kẹp nhựa ở đó để đảm bảo hộp mực không bị hỏng trong khi vận chuyển. Mỗi kẹp này và dải bảo vệ trên trống phải được tháo ra trước khi lắp hộp mực mới của bạn, nếu không chúng sẽ ngăn máy in của bạn in

Các đoạn phim rất dễ phát hiện và lòi ra như ngón tay cái bị đau, dải bảo vệ nằm ở mặt bên của bột mực và có một vòng màu cam, bạn phải kéo để lấy dải ra hoặc sẽ giống như một miếng giấy bóng kính như trong hình ảnh phía dưới.

toner cartridge with plastic strips

  1. Tiếp điểm kim loại bẹp 

Để máy in của bạn có thể phát hiện hộp mực đã được lắp đặt, 2 tiếp điểm kim loại nhỏ sẽ kết nối nhiều với các điểm tiếp xúc tương ứng trên hộp mực. Các điểm tiếp xúc bằng kim loại trong máy in và các điểm tiếp xúc trên hộp mực hoàn thành một mạch điện và nếu các điểm tiếp xúc không chạm vào nhau. Máy in của bạn sẽ nghĩ rằng mực chưa được cài đặt.

Tháo hộp mực của bạn và tìm thứ gì đó giống như một vi mạch hoặc hai hình vuông kim loại. Bây giờ hãy hình dung nơi chúng sẽ kết nối bên trong máy in và tìm kiếm các đầu nối tương ứng bên trong máy in (đảm bảo rằng máy in đã được tắt và rút phích cắm).

Nếu hai đầu nối kim loại có vẻ bị bẹp lại, hãy nhẹ nhàng (để không làm gãy bất cứ thứ gì), kéo chúng về phía trước. Điều này sẽ cho phép chúng kết nối chính xác với mực sau khi bạn cài đặt lại.

Cũng có thể việc làm mất các mảnh vật liệu đóng gói hoặc kẹt giấy có thể gây ra sự cố, vì vậy hãy đảm bảo máy in rõ ràng trước khi lắp mực mới.

Toner metal ContactToner Internal 1
  1. Mảnh nhựa vỡ

Nếu hộp mực đã bị hỏng dọc theo một trong hai bên khiến các khe nhựa bị vỡ ra thì nó có thể không nằm đúng bên trong máy in và tương tự như lý do trước đó cho sự cố bộ nhớ nguồn cung cấp Supply Memory Error, các điểm tiếp xúc sẽ không kết nối chính xác và cách duy nhất để khắc phục sự cố này là thay hộp mực bằng hộp mực mới.

Toner with broken parts
  1. Phần mềm driver máy in đã cũ lỗi thời

Nhà sản xuất máy in của bạn sẽ thường xuyên cập nhật máy in của bạn với phần mềm mới của chương trình cơ sở. Nếu phần mềm này đã lỗi thời vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể gặp lỗi. Truy cập google và nhập chương trình cơ sở ‘[kiểu máy in của bạn]’ vào thanh tìm kiếm và tải xuống phần mềm mới nhất cho máy tính / máy in của bạn. Sau khi cập nhật, điều này thường có thể khắc phục nhiều sự cố máy in. Bạn có thể tìm thấy các bản cập nhật chương trình cơ sở mới nhất trên trang web của HP tại đây .

Một lý do cuối cùng có thể xảy ra cho thông báo lỗi bộ nhớ nguồn cung cấp có thể được gây ra khi bạn lắp hộp mực tương thích hoặc hộp mực tái sản xuất và dữ liệu được lưu trữ trên chip vi mạch của hộp mực đã lỗi thời.

Khi đó, chương trình cơ sở của máy in có thể đưa ra thông báo lỗi bộ nhớ nguồn và cách duy nhất để khắc phục sự cố này là yêu cầu công ty bạn đã mua thợ sửa chữa thay thế nó bằng một cái mới và sau đó hoán đổi nó trong máy in của bạn.

Bạn đã có nó, hy vọng những mẹo này hữu ích và máy in của bạn hoạt động trở lại.